Verificação do Ambiente

Verificação do Ambiente

Vamos verificar sua câmera e microfone

Faça este teste antes da aula para garantir que tudo funcione corretamente.

Se você usa o aplicativo, este teste não é necessário.

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Verificação da Rede

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A qualidade da aula pode variar conforme a estabilidade da sua internet.

O uso da câmera não foi permitido

Você pode assistir à aula sem câmera, apenas com áudio.

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Nenhuma câmera encontrada

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"O uso da câmera não foi permitido"

Se usa o Chrome, clique aqui para ver como permitir.

"Nenhuma câmera encontrada"

A câmera pode não estar conectada ou estar sendo usada por outro aplicativo.
Feche outros apps que usam a câmera (Skype, Zoom, etc.) e tente novamente.
Se o problema persistir, reinicie o navegador ou o computador.

A imagem da câmera não aparece

Feche o navegador e abra novamente.
Se não resolver, reinicie o computador.
Verifique se não há outros aplicativos usando a câmera.
Se usa o Chrome, verifique as configurações aqui.

Verificação da Câmera

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O uso da câmera não foi permitido

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A imagem da câmera não aparece

Feche o navegador e abra novamente.
Se não resolver, reinicie o computador.
Verifique se não há outros aplicativos usando a câmera.
Se usa o Chrome, verifique as configurações aqui.

Verificação do Microfone

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Se a barra de volume se mover, seu microfone está funcionando.

O uso do microfone não foi permitido

Nenhum microfone encontrado

O microfone não funciona?

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"O uso do microfone não foi permitido"

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"Nenhum microfone encontrado"

O microfone pode não estar conectado ou estar sendo usado por outro aplicativo.
Feche outros apps que usam o microfone (Skype, Zoom, etc.) e tente novamente.
Se o problema persistir, reinicie o navegador ou o computador.

A barra de volume não se move

Feche o navegador e abra novamente.
Se não resolver, reinicie o computador.
Verifique se não há outros aplicativos usando o microfone.
Se usa o Chrome, verifique as configurações aqui.

Verificação do Alto-falante

Aperte o play e verifique se consegue ouvir o áudio

Não está ouvindo?

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Não consigo ouvir o áudio

Verifique se o volume não está muito baixo ou no mudo.
Confirme se o áudio está saindo pelo dispositivo correto (alto-falante, fone de ouvido, etc.).